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Esta página es propiedad de The Bike Alliance, SL. Todos los elementos de esta página, incluyendo sin limitaciones, su diseño y su contenido están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derecho de Autor. A menos que sea explícitamente autorizado por The Bike Alliance, SL, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo. 

Bicimarket.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en www.bicimarket.com (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Todos los precios de los productos expuestos en la web incluyen el IVA, IGIC en el caso de compras realizadas por residentes en las Islas Canarias.

'PVPR' o 'Precio Venta Público Recomendado' - Es el precio de venta base de cada producto. Cuando un producto tiene descuento se identifica el PVPR porque es el precio que aparece en página.

'Precio' o 'Precio Bicimarket' - Es el precio final al que se vende un producto en Bicimarket una vez aplicado el descuento correspondiente. Dicho descuento aparece informado en página en forma de porcentaje. Cuando no existe descuento el 'Precio Bicimarket' y el PVP son el mismo.

Bicimarket.com ofrece las siguientes modalidades de pago:

• Tarjeta: La preparación del pedido se iniciará a partir de la notificación del pago de la entidad bancaria. El pago por tarjeta se realiza en la pasarela de pago de La Caixa a través del sistema de seguridad "Secure Socket Layer", codificando la conexión y introduciéndose los datos en el servidor seguro de la entidad. El sistema solamente admite tarjetas seguras por lo que si tienes problemas para finalizar el pago te recomendamos acudir a la entidad bancaria para comprobar que tu tarjeta está habilitada para realizar compras en comercios electrónicos.

• Transferencia bancaria: Al finalizar el pedido el cliente recibirá un detalle de su compra, el importe total y el número de cuenta donde realizar el pago. (Titular: The Bike Alliance, SL, Sabadell Atlántico, IBAN: ES68 0081 0093 4700 0142 1646). El proceso de preparación se iniciará a partir de la comprobación del cobro o recepción del justificante de ingreso. Recomendamos realizar esta comunicación por email para agilizar el proceso. Esta forma de pago solo admite pagaos mediante transferencia bancaria, NO MEDIANTE INGRESO EN VENTANILLA O CAJERO.
  En el supuesto que un cliente desee realizar el ingreso mediante esta forma el coste de esta forma de pago será de 6€.

• Paypal: Pasarela integrada en nuestra plataforma online; el pago se realiza en el momento de la confirmación de la compra. El pago mediante paypal tiene una comisión por gestión del 1,95% del valor total del pedido. Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal.

• Contrareembolso: Esta forma de pago está reservada a clientes PREMIUM. Solicita más información aquí. El cliente asumirá los gastos detallados en el punto 6. En el caso de que el cliente rechace el pedido a su entrega BICIMARKET.COM podrá exigir al cliente 20€ en concepto de los gastos generados por la preparación, envío y retorno del pedido. En el caso que este importe tampoco sea abonado Bicimarket.com reclamará el pago por la vías legales oportunas, pudiendo solicitar la inclusión del deudor en los registros públicos de impagados.

• Financiación Cetelem: Esta forma de pago está disponible únicamente en compras superiores a 360€. Bicimarket.com ofrece la conexión con la pasarela de presentación de solicitud de financiación de Banco Cetelem, SA. El resultado de dicha solicitud podrá ser RECHAZADO o pre-AUTORIZADO o FINANCIADO. Bicimarket.com solamente considerará el pedido en firme en el momento que reciba confirmación fehaciente por parte de la financiera de que la operación ha resultado FINANCIADO, pudiendo transcurrir por tanto unos días entre la realización del pedido y la resolución del mismo. El cliente puede consultar la información sobre intereses y otras condiciones de la financiación en el momento de realizar la simulación previa a la compra. El contrato resultante de esta operación se establece a todos los efectos entre el cliente y Banco Cetelem SA. Bicimarket.com declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento del contrato establecido entre el cliente y Banco Cetelem SA. Este método de pago no es compatible con ninguna promoción ni cupón de descuento, siendo solo vigente el descuento actual que indique la ficha del producto que se desee adquirir.
  Cómo financiar tus compras  Cláusula de protección de datos en pedidos financiados con Cetelem

• Recogida en tiendas Bicimarket: Recogida de tu pedido en las tiendas Bicimarket disponibles en el desplegable de 'forma de envío'. Las formas de pago permitidas para esta modalidad son exclusivamente; tarjeta de crédito, transferencia y paypal. Los cupones de envío gratis no podrán utilizarse con esta forma de pago.

• Recibe primero, paga después con SeQura: Recibe y abre primero tu pedido, asegúrate de que es lo que querías, ¡y págalo después!. Sin datos bancarios, sin costes adicionales, pagando hasta 7 días después del envío. Este servicio permite realizar compras sin requerimiento de tarjeta ni otros datos de pago y poder abrir, comprobar y disponer del producto antes de pagar por él. El servicio es gratuito y el proceso se completa en un clic, sin validaciones extra, ni requerimiento de otros datos especiales. SeQura, solución de pago proveedora del servicio, permite el pago hasta 7 días naturales tras la fecha de envío del producto, durante los que el comprador puede hacer efectivo el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta. SeQura informa debidamente de los plazos al usuario a través de correo electrónico y mediante SMS cuando el vencimiento del plazo es inminente.

El plazo estimado de entrega de un pedido viene determinado por el plazo de entrega de los artículos que componen el pedido. Los artículos en los que se indica 'envío inmediato' tienen un plazo de entrega de 48h. En el resto de artículos el plazo de entrega oscila entre los 4 y 9 días laborables, como se indica en la ficha del producto. Recordamos que únicamente los artículos de entrega en 48 horas serán los de entrega a domicilio y no los de recogida en tienda, los cuales requieren entre 2 y 4 días adicionales para ser entregados en la tienda seleccionada.

Debido a las circunstancias excepcionales que se viven en toda Europa y Asia por el brote de Coronavirus, estos plazos de entrega pueden verse afectados, por lo que deben considerarse como orientativos. Desde Bicimarket, haremos todo lo posible para que, de la mano de las empresas logísticas con las que colaboramos, los artículos puedan ser entregados en la mayor brevedad posible.

Si en un pedido coinciden tanto artículos en 'envío inmediato' y artículos en disponibilidad normal, el plazo de entrega será el de los artículos que no están en disponibilidad inmediata.

Recomendamos que en caso de requerir un artículo para una fecha determinada nos solicites confirmación de disponibilidad antes de realizar el pedido. Pese a que en la cadena de entrega intervienen proveedores y agentes logísticos externos, nos esforzamos en reducir el plazo de entrega y en caso de incidencia informar al cliente, ofreciendo la solución más adecuada a cada caso.

Recogidas en tienda: Pese a que las tiendas físicas de ciclismo se han visto obligadas a cerrar mientras duren las medidas impuestas por el gobierno al declararse el estado de alarma, desde Bicimarket seguimos trabajando para ayudar en la medida de lo posible a todas las tiendas de nuestra red. Por esta razón, cuando un cliente escoja la opción de recogida en su tienda más cercana al hacer su pedido, Bicimarket contactará al cliente para enviarle el pedido directamente a su casa o a la dirección que nos facilite, pero la tienda de la red escogida por el cliente, seguirá beneficiándose de las ventajas asociadas a la recogida. Esta medida será válida únicamente mientras dure el estado de alarma y las medidas impuestas por el gobierno obliguen a mantener las tiendas cerradas.

En Bicimarket puedes comprar tu bicicleta online y recibirla en casa en una caja de protección especial.

Las bicicletas se envían revisadas. De forma general, para una mayor protección y para hacer posible su embalaje, la rueda delantera y los pedales (en caso de que estén incluidos por el fabricante) van por separado. En algunos modelos y marcas el grado de montaje puede variar, siendo necesarios algunos ajustes adicionales para un uso seguro de la bicicleta.

El montaje final de la bicicleta debe realizarlo un profesional. Bicimarket pone a disposición del cliente su Red Comercial de Tiendas BMK. El cliente puede escoger estas tiendas como punto de Recogida o bien comprar online y dirigirse posteriormente a ellas para realizar el ajuste final. En ambos casos el precio recomendado por este servicio es de 35€.

En el caso de clientes con conocimientos técnicos avanzados que quieran, bajo su responsabilidad, realizar el montaje final de su bicicleta comprada online, facilitamos la siguiente Guía Genérica de ajuste final en 5 pasos: Ajustes finales de una bicicleta comprada online.

Puede consultar cualquier duda con nuestro Departamento de Atención al Cliente.

En el caso de que un pedido se retrase más de lo previsto o incluya algún artículo que no se pueda servir, Bicimarket.com informará al cliente, haciendo lo posible por ofrecer una solución satisfactoria. Si se trata de un retraso se informará del plazo de entrega estimado y se dará la posibilidad de realizar la entrega en dos envíos, sin coste adicional para el cliente. Si el artículo o pedido finalmente no se pudiera servir BICIMARKET tratará de ofrecer posibles alternativas al producto no disponible o, en su defecto, proceder a la devolución del importe pagado.

Bicimarket.com desglosa los gastos de pedido en los siguientes conceptos:

• Gastos de preparación: Se aplicarán 1,90€ en concepto de recepción, facturación, almacenaje y embalaje de pedidos. Estos gastos son fijos independientemente de la modalidad de pago, envío o el importe del pedido. 
  
  
• Gastos de envío: Relativos a los servicios de expedición mediante agencia de transporte. Bicimarket.com envía sus pedidos mediante las empresas transportistas ASM y MARESA. Los portes a toda España (excepto Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Gibraltar) tienen un coste de 5,50 EUROS IVA INCLUIDO.
  
  En pedidos superiores a 59€ no se cobrarán gastos de envío, en compras inferiores el importe se desglosará en el detalle del pedido. 
  
  No se cobrarán gastos de envío únicamente en envíos a España Península cuando todos los artículos incluidos tengan el icono "Portes gratis".
  
  En el caso que uno de los artículos no disponga de este icono sí se cobrarán gastos de envío.
  
  En los envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar los gastos de envío serán de 125€ para pedidos que incluyan bicicletas y de 41€ para el resto de pedidos. El usuario deberá escoger el tipo de envío correspondiente a su destino para que se le aplique la base del precio sin IVA. La liquidación de los impuestos sobre consumo como el IGIC y aranceles como el DUA serán a cargo del cliente en destino.
  
  Los plazos de entrega en Canarias oscilan entre los 10-15 días (siempre en función de la Climatología y el Tráfico Marítimo).”
  
  En los envíos a Baleares los gastos de envío serán de 35€ para pedidos que incluyan bicicletas y de 7€ para el resto de pedidos.
  
  Cuando se realice la promoción de envío gratis, sólo se aplicará a envíos a España Península con una compra mínima de 10€ y será vigente durante el periodo en el que se publiciten los banners de dicha promoción en la página de inicio de www.bicimarket.com, o bien en aquellas en las que se decida dar difusión de la misma. En caso de existir un plazo determinado de fechas, este será el que determine la duración de la promoción.
  
  Consultar tarifas y condiciones para envíos a otros destinos de la Unión Europea. Bicimarket.com no realiza envíos fuera de la Unión Europea.
  
  
• Gastos de contrareembolso: Se originan en la gestión del cobro por parte de las agencias de transporte que se realiza en el momento de la entrega del pedido. Correrán a cargo del destinatario sólo en el caso de que se haya escogido esta forma de pago. Los Gastos de contrareembolso serán el 7% del importe total del pedido. No se aceptarán pedidos mediante esta modalidad en envíos al extranjero, envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Gigraltar, ni en aquellos casos que el pedido incluya una bicicleta o cuyo importe total sea superior a 400€. 


• Gastos de financiación: Sólo en el caso de que se escoja esta forma de pago. Los costes derivados son asumidos directamente por el cliente frente al prestador de la financiación, aunque eventualmente Bicimarket.com por motivos comerciales o promocionales puede asumirlos en una parte o su totalidad. ESTAS CONDICIONES NO SON APLICABLES PARA ENVÍOS AL EXTRANJERO.

Bicimarket.com establece una serie de condiciones y/o compensaciones cuando un cliente se encuentre ante la situación de hacer una devolución total o parcial de un pedido, realizar un cambio de artículo o cancelar un pedido:

Todos los productos tienen una garantía de 2 años, salvo en aquellos casos que explícitamente el fabricante ofrezca un plazo superior. Si un artículo presenta un defecto de fabricación y/o funcionamiento, será enviado a la marca. El tiempo de espera variará dependiendo del tiempo de gestión que tiene el servicio técnico de cada marca. La decisión de cambio o reparación del artículo dependerá exclusivamente de la marca.

Si tras las comprobaciones oportunas del correspondiente servicio técnico, estos determinan que el producto no tiene fallo alguno o el fallo no entra en garantía, los gastos de mano de obra y envío correrán a cargo del cliente.

Para tramitar y asegurar una correcta gestión de cualquier incidencia es necesario rellenar el formulario a continuación en el que se específica la información necesaria e imprescindible para una correcta tramitación de la posible garantía.

Una vez recibida la petición, contactaremos con la marca, proveedor, fabricante o servicio técnico para gestionar la incidencia (si procede como garantía) y te informaremos sobre la situación en la mayor brevedad, indicándote el procedimiento a seguir.

Condiciones generales para promociones, campañas y ofertas especiales: 

• A no ser que se indique lo contrario todas las ofertas serán válidas, salvo error tipográfico, hasta la fecha de validez comunicada o fin de existencias.
• A no ser que se indique lo contrario las ofertas y promociones no son acumulables entre si, ni con otros incentivos promocionales como gastos de envío gratis, regalos, códigos o descuentos. 
• Un código de abono generado para compensar una incidencia comercial no será considerado un incentivo promocional y por lo tanto podrá ser usado en combinación con una oferta o promoción
• Los cupones de envío gratis no podrán utilizarse en la forma de pago "recogida en tienda".
  

> Plan tarjeta Bicimarket Premium: Bicimarket Premium es un plan de ventajas dirigido a clientes de Bicimarket, por el cual mediante un pago anual el cliente tiene acceso a las siguientes ventajas:

• Gastos de envío gratis en todas sus compras durante el periodo de validez (Solo válido para envíos a España Peninsular. Los gastos de preparación no están incluidos en esta promoción) 
• 3% de descuento adicional en sus compras, que se realiza mediante el uso de un cupón de descuento personalizado. 
• Ofertas especiales en bicicletas, cuadros y ruedas que se ofertan exclusivamente a clientes Premium 
• Acceso a regalos y promociones personalizadas 
• Asesoramiento personalizado 
  

La contratación de esta tarjeta se realiza mediante la compra del servicio en nuestra web, donde el cliente puede consultar las condiciones y precios actualizados. La validez de dicha tarjeta es de una año natural a contar desde el día en que se hace efectivo el pago, pudiendo el cliente renovar la tarjeta en las condiciones y precios vigentes en el momento de la renovación. Las ventajas incluidas en el PLAN TARJETA BMK PREMIUM no son compatible ni acumulables con otros promociones, descuentos, códigos, cupones o en la modalidad de pago Financiación.

> Cupones promocionales: Los usuarios que dispongan de códigos de descuento, regalo o promoción podrán hacer uso de ellos dentro del plazo de validez y las condiciones de cada uno de ellos. Los códigos de descuento o promoción no son acumulables, tampoco en el caso de descuento de los gastos de envío. Si en la comunicación de la promoción no se especifica lo contrario los códigos promocionales no serán aplicables a compras inferiores a 40€ y su validez será de 20 días hábiles desde su comunicación. Un descuento puede estar limitado para un periodo temporal, para unas cuentas de usuario concretas, para a la compra de determinadas marcas o categorías de usuario, así como a unos rangos de importe total de la compra. En los casos que un cupón promocional se refiera a descuento sobre PVP se aplicará sobre el precio que aparce tachado en la ficha de producto. Ver Apartado 1 de condiciones. Los cupones de descuento y las ofertas promocionales no serán de aplicación en la modalidad de pago Financiación Cetelem con intereses gratuitos a no ser que se indique lo contrario en las condiciones de la promoción. 

> Limitación de los cupones de descuento: Ningún cupón de descuento será aplicable a los productos que se encuentren dentro de la sección web "Liquidación". 

> Promoción 'invita a tus amigos': Bases promoción 'Invita a tus amigos', 'Apadrinados' y 'Pásalo': Promoción reservada a clientes registrados de Bicimarket.com y limitada a un solo uso por cliente, independientemente de los emails con los que esté registrado. Se entregarán 5€ de regalo en forma de cupón promocional por cada amigo invitado que haya finalizado una compra en Bicimarket.com dentro del mes siguiente a haberse realizado la invitación. Los cupones se podrán utilizar en compras realizadas en Bicimarket.com cuyo importe sea superior a 40€. Promoción no acumulable con otras promociones, ofertas y/o cupones. El listado de cupones generados, su importe y estado de aplicación podrán consultarse desde la sección 'descuentos' del panel de control de cliente. Los usuarios que reciban una invitación podrán utilizar su código de descuento dentro de un plazo de un mes desde la recepción en compras superiores a 40€. Bicimarket.com se reserva el derecho de comprobar la veracidad de los datos facilitados, pudiendo no aplicar la oferta si existen dudas razonables sobre la veracidad o duplicidad de la identidad de los mismos.

> Te mejoramos la oferta: En caso de que hayas visto en otra página web un producto del catálogo de Bicimarket a un precio inferior, puedes realizar una solicitud de mejora, previa a su compra, contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Para ello debes proporcionar la url del producto visto en la otra tienda y, además, esta debe ser una tienda con sede fiscal española. El artículo debe estar en stock en el momento de la solicitud de mejora. No se realizan mejoras de precio de productos que no estén en stock o en tiendas extranjeras. Bicimarket.com se reserva el derecho a cancelar esta promoción cuando el precio a igualar está por debajo del precio de coste del cuál dispone.

Bicimarket.com no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en nuestra página web.

Bajo ninguna circunstancia, Bicimarket.com será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.

Deberá indemnizar a Bicimarket.com contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.

Bicimarket.com es un proyecto nacido en y para Internet. Desde el equipo que conformamos esta tienda online respetamos y alentamos la libertad de expresión, inherente a este medio. Por ello tratamos de mejorar a partir de las felicitaciones y sugerencias y aprender de las críticas cuando estas se producen. Del mismo modo también ejercemos el derecho a réplica en los foros digitales y otros espacios de opinión cuando lo consideramos necesario, y nos reservamos el derecho a ejercer la legítima defensa de nuestros intereses en el caso de producirse injurias o ataques injustificados contra nuestra imagen pública.

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales en los tribunales de la localidad que corresponda la dirección de entrega del consumidor. No obstante, esto no impedirá a Bicimarket.com ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

Productos provenientes de devoluciones o exposición o demostración en tienda física.

Normalmente son unidades que se han devuelto por un cliente o han sido expuestos en tienda. El producto puede recibirse sin el empaquetado original, el sello pudo haberse retirado de la caja, o el film protector retirado del producto. El artículo puede tener pequeños daños superficiales producto del montaje, desmontaje y desembalaje de éste.

Todas las compras tienen derecho al servicio de Atención al Cliente de Bicimarket, a la política de devoluciones y garantía por fallo de funcionamiento de éste. Todos los productos adscritos en esta venta que sean suministrados de conformidad con las presentes Condiciones, cuyo valor de mercado aparece manifiestamente disminuido a causa de posible deterioro, desperfecto estético (no de funcionamiento), desuso u obsolescencia del mismo. Los deterioros que pueden manifestar los bienes objeto de las presentes condiciones generales de venta se enumeran a continuación a título meramente enunciativo: Caja rota o deteriorada, caja no original, caja con alarma, falta de protector pantalla, productos registrados. Las descripciones de los bienes tienen por objeto aportar la mayor información posible al Comprador.

El Vendedor únicamente responderá frente al comprador por defectos de funcionamiento del producto. El plazo de garantía (por defectos de funcionamiento según el apartado anterior) será de un año desde la venta al cliente.

Puedes consultar la política de privacidad haciendo click aquí