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Titularidad

Los datos facilitados por los usuarios serán recogidos en un fichero cuyo titular es:

THE BIKE ALLIANCE, S.L.

CIF: B-63065395

Dirección: C. Comte Borrell, 89 1-2B – 08015 – Barcelona

Email: rgpd@bicimarket.com

Teléfono: (+34) 93 423 84 09

Información a los usuarios

Apartado ‘registro’ de Bicimarket

De acuerdo al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios de las secciones “Regístrate / Identifícate” y “Apúntate a nuestra newsletter”, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de THE BIKE ALLIANCE, S.L.

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Apartado ‘Compra’ de Bicimarket

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Con motivo de la compra, sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta (BANCO SABADELL, CAIXABANK, BANCO SANTANDER y BANKINTER).

Entidades de crédito para la financiación de compras a plazos (CETELEM, APLAZAME, SEQURA, COFIDIS Y FRACCIONA).

  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  • A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones.
  • A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio Español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido (ASM, SEUR Y MARESA).
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • A aplicaciones para la gestión de envíos de correos electrónicos (CONNECTIF, SENDERGLOBAL y MAILCHIMP).
  • Cesión de datos a COBERIO para la gestión o contratación de su seguro: BICIMARKET informará, con la finalidad de facilitar el proceso de contratación, automáticamente sus datos de facturación en relación a la compra realizada y datos identificativos y de contacto (a título enunciativo, no limitativo: nombre, apellidos, dirección, importe de la compra, teléfono y correo electrónico ) a COBERIO, S.L. En el momento en que el usuario decida seguir con la suscripción del seguro, quedará sujeto a la política de privacidad que COBERIO tenga en cada momento. Para revisar esta política puede consultar el sitio web de COBERIO y concretamente el siguiente enlace: https://www.cober.io/legal/privacy-policy Del mismo modo, en el caso de promociones especiales en las que sea BICIMARKET quien contrate el seguro colectivo como tomador para beneficiar a sus clientes, se facilitarán los mismos datos a COBERIO, quien podrá ponerse en contacto con el usted a efectos de recabar los datos necesarios para la correcta gestión del seguro y la emisión, en su caso, del certificado individual a nombre del Cliente asegurado.

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Eventos y acciones promocionales

De acuerdo al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), le informamos que los datos facilitados al participar en las diferentes acciones de marketing serán incorporados en ficheros titularidad de THE BIKE ALLIANCE, S.L. con la finalidad de participar en las acciones de marketing concretas. Además THE BIKE ALLIANCE, S.L. podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales relacionadas con la red de tiendas físicas que opera bajo acuerdos contractuales con THE BIKE ALLIANCE, S.L.

Apartados ‘Contacto’ y ‘Atención al cliente’

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Redes Sociales

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  • Acceso a la información pública del perfil del usuario
  • Envío de mensajes privados a través de los canales de la red social, de acuerdo a las políticas de cada red social.
  • Si el usuario lo solicita, publicación en su perfil de información publicada por THE BIKE ALLIANCE, S.L.
  • Actualizaciones del estado de la página que se muestran en el perfil del usuario.
  • Realización de promociones, sorteos y otras acciones de marketing en las que los usuarios podrán participar desde sus perfiles.

Consentimiento

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Plazo de conservación de dato

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Derechos de los interesados

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en de THE BIKE ALLIANCE, S.L.estamos tratando datos personales que les conciernan o no. El interesado puede en todo momento ejercitar sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición y supresión). El usuario podrá solicitar la limitación y oposición del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.

El usuario podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, ya sea dirigiéndose al domicilio social de BICIMARKET o solicitarlo mediante correo electrónico a: rgpd@bicimarket.com

En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).

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