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2. Formulario de contacto:

3. Por teléfono:

Nuestro teléfono de Atención al Cliente es:

912 486 484

Horario:

Lunes a viernes de 9h a 18h

Importante: Tratamos de atender todas las llamadas pero no siempre es posible. Con el fin de poder atenderte como mereces, te recomendamos utilizar las formas de contacto 1. y 2.

4. Formulario de Solicitud de Garantía:

Para tramitar y asegurar una correcta gestión de cualquier incidencia es necesario rellenar el formulario a continuación en el que se específica la información necesaria e imprescindible para una correcta tramitación de la posible garantía.

Una vez recibida la petición, contactaremos con la marca, proveedor, fabricante o servicio técnico para gestionar la incidencia (si procede como garantía) y te informaremos sobre la situación en la mayor brevedad, indicándote el procedimiento a seguir.

Protección de datos: De conformidad con lo establecido en la normativa vigente...

Protección de datos: De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de THE BIKE ALLIANCE SL con CIF B63065395 y domicilio social sito en C/ COMPTE BORRELL, 87 1-2B 08015, BARCELONA, con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, THE BIKE ALLIANCE SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas. THE BIKE ALLIANCE SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que THE BIKE ALLIANCE SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico adm@bicimarket.com. A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de THE BIKE ALLIANCE SL, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo rgpd@bicimarket.com . Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. Con envío del formulario de recogida de datos usted acepta la política de privacidad de THE BIKE ALLIANCE SL.

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