Condicions

Utilitzar aquesta pàgina web i/o registrar-se com a usuari pressuposa l‟acceptació d‟aquestes condicions.

Aquesta pàgina és propietat de The Bike Alliance, SL. Tots els elements d'aquesta pàgina, incloent-hi sense limitacions, el disseny i el contingut estan protegits per les lleis de la propietat intel·lectual, propietat industrial i tractats internacionals referits als drets d'autor. A menys que sigui explícitament autoritzat per The Bike Alliance, SL, no podeu reproduir, transmetre o explotar el contingut d'aquest web de cap manera .

Bicimarket.com es reserva el dret a modificar l'oferta comercial presentada a www.bicimarket.com (modificacions sobre productes, preus, promocions i altres condicions comercials i de servei) en qualsevol moment.

> Cupons promocionals: Els usuaris que disposin de codis de descompte, regal o promoció podran fer-ne ús dins del termini de validesa i les condicions de cadascun. Els codis de descompte o promoció no són acumulables, tampoc en cas de descompte de les despeses d'enviament. Si a la comunicació de la promoció no s'especifica el contrari els codis promocionals no seran aplicables a compres inferiors a 40€ i la seva validesa serà de 20 dies hàbils des de la seva comunicació. Un descompte pot estar limitat per a un període temporal, per a uns comptes d‟usuari concrets, per a la compra de determinades marques o categories d‟usuari, així com a uns rangs d‟import total de la compra. En els casos que un cupó promocional es refereixi a descompte sobre PVP s'aplicarà sobre el preu que aparci ratllat a la fitxa de producte. Veure Apartat 1 de condicions. Els cupons de descompte i les ofertes promocionals no són aplicables en la modalitat de pagament Finançament Cetelem amb interessos gratuïts tret que s'indiqui el contrari en les condicions de la promoció.

Tots els preus dels productes exposats a la web inclouen l'IVA, tret del cas d'usuaris residents a les Illes Canàries. 

'PVPR' o 'Preu Venda Públic Recomanat' - És el preu de venda base de cada producte. Quan un producte té descompte s'identifica el PVPR perquè és el preu que apareix a la pàgina.

'Preu' o 'Preu Bicimarket' - És el preu final al qual es ven un producte a Bicimarket un cop aplicat el descompte corresponent. Aquest descompte apareix informat a la pàgina en forma de percentatge. Quan no hi ha descompte el 'Preu Bicimarket' i el PVP són el mateix.

Bicimarket.com ofereix les següents modalitats de pagament:

• Targeta: La preparació de la comanda començarà a partir de la notificació del pagament de lentitat bancària. El pagament per targeta es realitza a la passarel·la de pagament de La Caixa a través del sistema de seguretat "Secure Socket Layer", codificant la connexió i introduint-se les dades al servidor segur de l'entitat. El sistema només admet targetes segures de manera que si tens problemes per finalitzar el pagament et recomanem acudir a l'entitat bancària per comprovar que la teva targeta està habilitada per fer compres a comerços electrònics.

• Transferència bancària: En finalitzar la comanda el client rebrà un detall de la compra, l'import total i el número de compte on fer el pagament. (Titular: The Bike Alliance, SL, Sabadell Atlàntic, IBAN: ES68 0081 0093 4700 0142 1646). El procés de preparació s'iniciarà a partir de la comprovació del cobrament o la recepció del justificant d'ingrés. Recomanem fer aquesta comunicació per email per agilitzar el procés. Aquesta forma de pagament només admet pagaments mitjançant transferència bancària, NO MITJANÇANT INGRÉS A FINESTRETA O CAIXER. En cas que un client vulgui realitzar l'ingrés mitjançant aquesta forma el cost d'aquesta forma de pagament serà de 6€.

• Paypal: Passarel·la integrada a la nostra plataforma en línia; el pagament es fa en el moment de la confirmació de la compra. Totes les transaccions de PayPal estan subjectes a la Política de privadesa de PayPal.

• Bizum: Pagament immediat en menys de 25 segons, transacció totalment segura i còmoda amb doble factor de validació de la seva entitat bancària. Per a aquesta forma de pagament, la primera vegada haureu d'activar el vostre compte Bizum per a compres en línia des de la plataforma a la nostra web. Quan finalitzi la compra haurà de validar l'operació confirmant amb la signatura digital accedint a l'aplicació (app) del banc.
• Rangs de pagament depenent de lentitat bancària entre 500€ i 1000€.
• Número d'operacions/moviments enviats per un client: 60.

• Finançament Cetelem: Aquesta forma de pagament està disponible a partir de: ≥ 601€. Bicimarket.com ofereix la connexió amb la passarel·la de presentació de sol·licitud de finançament de Banco Cetelem, SA. El resultat de la dita sol·licitud podrà ser REBUTJAT o preAUTORITZAT o FINANÇAT. Bicimarket.com només considerarà la comanda en ferm en el moment que rebi confirmació fefaent per part de la financera que l'operació ha resultat FINANÇAT, podent transcórrer per tant uns dies entre la realització de la comanda i la resolució d'aquesta. El client pot consultar la informació sobre interessos i altres condicions del finançament a l'hora de fer la simulació prèvia a la compra. El contracte resultant daquesta operació sestableix a tots els efectes entre el client i Banco Cetelem SA. Bicimarket.com declina qualsevol responsabilitat derivada de l'incompliment del contracte establert entre el client i Banco Cetelem SA. Aquest mètode de pagament no és compatible amb cap promoció ni cupó de descompte, i només és vigent el descompte actual que indiqui la fitxa del producte que es vulgui adquirir. Com finançar les teves compres Clàusula de protecció de dades en comandes finançades amb Cetelem. Per conèixer més sobre aquest mètode de pagament, podeu visitar l'apartat FINANÇAMENT.

• Paga Fraccionat amb seQura en 3 sense cost o en 6, 12 o 18 mesos per només un petit cost al mes: 
• Divideix el pagament de la teva comanda en 3 pagaments iguals, sense cap cost afegit: un pagament al mes. Sense més. A l'instant i sense paperassa. Per exemple, si tries pagar una comanda de 100€ en 3 mesos, pagaries 33,33€ en el moment de la compra i 33,33€ més els dos mesos següents. Si tens dubtes, resol-los aquí.
• Divideix el pagament de la teva comanda en 6, 12 o 18 mesos per només un petit cost fix al mes: només amb el teu DNI, mòbil i targeta bancària. A l'instant i sense paperassa. Pots completar el pagament quan vulguis sense cap cost addicional. Només podràs fraccionar el pagament en 18 mesos a partir de comandes de 390€. Per exemple, si tries pagar una comanda de 180€ en 6 mesos, pagaries 33€ al mes (només 3€ al mes per quota). Si tens dubtes, resol-los aquí.

Així de fàcil i ràpid és fraccionar el pagament amb SeQura:
1. Selecciona Paga Fraccionat com a forma de pagament en finalitzar la compra.
2. Introdueix les teves dades (DNI i mòbil), tria el pla de pagament i abona la primera mensualitat.
3. A gaudir de la teva compra! La resta de pagaments es faran automàticament cada mes.

• Finançament Cofidis: Opció de finançament subjecta a l'aprovació de Cofidis, S.A. Sucursal a Espanya per a imports entre 150-6000 EUR en quotes de 3, 6,10,12, 18, 24, 30 i 36 mesos. TIN del 0%. TAE del 4,01% al 49,38%, la qual varia segons limport i el termini de finançament seleccionat, a causa de lexistència duna comissió. Aquesta comissió d‟obertura percentual varia entre el 3 % i el 7 % en funció del termini del finançament, sempre amb un mínim de 10 €. L'import mínim de la quota mensual 15 EUR* Exemple de finançament d'un import/PVP de 6000 €. Termini 24 mesos. Primera quota de 490,00€, 23 quotes de 250,00€. Import total degut / preu total a terminis: 6240,00 €. Cost total del crèdit: 240,00€. TAE mínima del 4,01%, comissió d'obertura a la primera quota del 4%, (amb un mínim de 10 €). *Exemple d'opció de finançament d'un import/PVP de 150€. Termini 3 mesos: Primera quota de 60,00€, 2 quotes de 50,00€. Import total degut / preu total a terminis: 160,00 €. Cost total del crèdit: 10,00€. TAE màxima del 49,38%, comissió d'obertura a la primera quota del 3 %, (amb un mínim de 10 €). Ambdós exemples representatius es calculen mitjançant el sistema damortització francès. Exemple de dates de finançament: per a una compra realitzada el 01/06/2023, la primera quota es cobrarà el 01/07/2023.

• Recollida a botigues Bicimarket: Recollida de la teva comanda a les botigues Bicimarket disponibles al desplegable de 'forma d'enviament'. Les formes de pagament permeses per a aquesta modalitat són exclusivament; targeta de crèdit, transferència i paypal. Els cupons d'enviament gratuïts no es poden utilitzar amb aquesta forma de pagament.

El termini estimat de lliurament d'una comanda és determinat pel termini de lliurament dels articles que componen la comanda. Els articles en què s'indica 'enviament en 24h' tenen un termini d'enviament de 24h en dies feiners (Només en comandes amb lliurament a Espanya Península). A la resta d'articles el termini d'enviament oscil·la entre els 2 i els 6 dies laborables. Recordem que únicament els articles d'enviament en 24 hores seran els de lliurament a domicili i no els de recollida a la botiga, els quals requereixen entre 2 i 4 dies addicionals per ser lliurats a la botiga seleccionada. En tots els casos els terminis de lliurament poden variar a causa de factors externs, l'agència de transports, la disponibilitat del client al vostre domicili, etc.

En cas d'excedir-se els terminis previstos per comanda podràs revocar la teva compra i sol·licitar l'abonament de la comanda o sol·licitar que se't serveixi la comanda en dos enviaments sense cost afegit, fent-se un primer enviament parcial dels productes disponibles i/o la devolució de l'import dels productes que no estiguin disponibles.

Si en una comanda coincideixen tant articles en 'enviament 24h' i articles en 2 a 6 dies, el termini de lliurament serà el dels articles que no estan en disponibilitat immediata.

Recomanem que en cas de requerir un article per a una data determinada ens demanis confirmació de disponibilitat abans de realitzar la comanda. Tot i que a la cadena de lliurament intervenen proveïdors i agents logístics externs, ens esforcem a reduir el termini de lliurament i en cas d'incidència informar el client, oferint la solució més adequada a cada cas.

A Bicimarket pots comprar la teva bicicleta en línia i rebre-la a casa en una caixa de protecció especial.

Les bicicletes s'envien revisades. De forma general, per a més protecció i per fer possible el seu embalatge, la roda davantera i els pedals (en el cas que estiguin inclosos pel fabricant) van per separat. En alguns models i marques el grau de muntatge pot variar, i són necessaris alguns ajustaments addicionals per a un ús segur de la bicicleta. Sobretot en bicicletes de gamma mitjana i alta, el muntatge pot ser més complex. 

El muntatge final de la bicicleta l'ha de fer un professional. Bicimarket posa a disposició del client la seva Xarxa Comercial de Botigues BMK. El client pot escollir aquestes botigues com a punt de Recollida o bé comprar en línia i dirigir-se posteriorment a elles per realitzar l'ajust final. En tots dos casos el preu recomanat per aquest servei és a partir de 35€. 

En el cas de compra online amb recollida a la botiga hi ha uns preus establerts que són els següents:

• Bicicletes fins a 1.500€ - 35€

• Bicicletes de 1.500€ a 3.000€ - 49€

• Bicicletes de més de 3.000€ - 59€

En el cas de clients amb coneixements tècnics avançats que vulguin, sota la seva responsabilitat, realitzar el muntatge final de la bicicleta comprada en línia, facilitem la següent Guia Genèrica d'ajust final en 5 passos: Ajustaments finals d'una bicicleta comprada en línia.

Podeu consultar qualsevol dubte amb el nostre Departament dAtenció al Client.

En cas que una comanda es retardi més del previst o inclogui algun article que no es pugui servir, Bicimarket.com informarà el client, fent el possible per oferir una solució satisfactòria. Si es tracta d'un retard s'informarà del termini de lliurament estimat i es donarà la possibilitat de fer el lliurament en dos enviaments, sense cost addicional per al client. Si l'article o comanda finalment no es pogués servir BICIMARKET intentarà oferir possibles alternatives al producte no disponible o, si no, procedir a la devolució de l'import pagat.

Bicimarket.com desglossa les despeses de comanda en els conceptes següents:

• Despeses de preparació: S'aplicaran 1,90€ en concepte de recepció, facturació, emmagatzematge i embalatge de comandes. Aquestes despeses són fixes independentment de la modalitat de pagament, tramesa o import de la comanda.

• Despeses d'enviament: Relatius als serveis dexpedició mitjançant agència de transport. Bicimarket.com envia les seves comandes mitjançant les empreses transportistes GLS, Ontime i Senda Insular. Els ports a tot Espanya (excepte Illes Canàries, Illes Balears, Ceuta, Melilla i Gibraltar) tenen un cost de 5,50 EUROS IVA INCLÒS.
  En comandes superiors a 59€ no es cobraran despeses d'enviament; en compres inferiors l'import es desglossarà en el detall de la comanda.
  No es cobraran despeses d'enviament només en enviaments a Espanya Península quan tots els articles inclosos tinguin la icona "Ports gratis".
  En cas que un dels articles no disposi d'aquesta icona sí que es cobraran despeses d'enviament.
  En els enviaments a les Illes Canàries, Ceuta, Melilla i Gibraltar les despeses d'enviament es calcularan sobre la base del tipus de bicicleta en comandes que incloguin almenys una bicicleta i seran de 41€ per a la resta de comandes. L'usuari haurà d'escollir el tipus d'enviament corresponent a la destinació perquè se li apliqui la base del preu sense IVA. La liquidació dels impostos sobre consum com l'IGIC i els aranzels com el DUA seran a càrrec del client en destinació.
  Els terminis de lliurament a les Canàries oscil·len entre els 10-15 dies (sempre en funció de la Climatologia i el Trànsit Marítim).
  En les trameses a les Balears les despeses d'enviament es calcularan en base al tipus de bicicleta en comandes que incloguin almenys una bicicleta i seran de 7€ per a la resta de comandes.
  Els terminis de lliurament a les Balears oscil·len entre els 4-6 dies hàbils (sempre en funció de la Climatologia i el Trànsit Marítim).
  Quan es faci la promoció d'enviament gratuït, només s'aplicarà a enviaments a Espanya Península amb una compra mínima de 10€ i serà vigent durant el període en què es publicitin els banners d'aquesta promoció a la pàgina d'inici de www.bicimarket.com, o bé en aquelles en què es decideixi donar-ne difusió. En cas que hi hagi un termini determinat de dates, aquest serà el que determini la durada de la promoció.
  Consulteu tarifes i condicions per a enviaments a altres destinacions de la Unió Europea. Bicimarket.com no realitza enviaments fora de la Unió Europea.
• Recollida a la botiga. La recollida a la botiga és gratuïta per a Península. Tant per a les Balears com per a les Canàries la recollida a la botiga pot incloure despeses de transport. La recollida a la botiga no té els mateixos terminis de lliurament que el lliurament a domicili. Podeu patir retards de 1 a 3 dies addicionals.

• Despeses de finançament: Només en cas que s'esculli aquesta forma de pagament. Els costos derivats són assumits directament pel client davant del prestador del finançament, encara que eventualment Bicimarket.com per motius comercials o promocionals els pot assumir en una part o la seva totalitat. AQUESTES CONDICIONS NO SÓN APLICABLES PER A ENVIAMENTS A L'ESTRANGER.

Bicimarket.com estableix una sèrie de condicions i/o compensacions quan un client es trobe davant la situació de voler exercir el seu dret de desistiment, de fer una devolució total o parcial d'una comanda, fer un canvi d'article o cancel·lar una comanda:

• Cancel·lació: Es considera cancel·lació, quan el client desitja anul·lar una comanda que encara no ha estat pagada, o bé que, tot i estar pagada, no ha estat encara processada pel nostre magatzem central i, per tant, no ha estat enviada. Si es donen les condicions prèviament esmentades, el client haurà de contactar el més aviat possible Servei d'Atenció al Client; indicant que voleu cancel·lar la comanda i incloent-hi el número. Si l'article ja ha estat pagat però no enviat, es procedirà a tornar-ne l'import. En cas que la comanda hagi estat enviada abans de posar-se en contacte amb Bicimarket, es considerarà llavors com una devolució.

• Devolució o desistiment: Es considera desistiment a la facultat del consumidor i usuari de deixar sense efecte el contracte subscrit, notificant-ho així a l'altra part contractant, sense necessitat de justificar la seva decisió i sense penalització de cap classe. Es considera devolució, si per algun motiu no queda satisfet amb la vostra comanda i voleu que se us reemborsi l'import d'un o diversos articles. Té un termini de 14 dies naturals, comptadors des de la data de lliurament de la comanda, per executar el seu dret a devolució o desistiment sense necessitat de justificació (Segons art. Art.71 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de Novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns. Per exercir el dret de desistiment, haureu de notificar-nos la vostra decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca omplint el següent Formulari de Desistiment. Les despeses d'enviament cap a Bicimarket.com generats per la devolució del producte aniran a càrrec del comprador (Art. 101.1 RDLG 1/2007). En cas que vulgueu dur a terme una devolució només ens ha de fer arribar els productes en perfectes condicions i amb el seu embalatge, etiquetatge i contingut original (Incloent garanties, etiquetes i instruccions d'ús en el cas que correspongui). És imprescindible que el material a tornar no hagi estat usat sota cap concepte, cosa que invalidaria la devolució. En cas que rebem el producte en unes condicions de deteriorament i/o ús visible, us el tornarem de nou, generant unes despeses d'enviament a assumir pel client. És molt important que ens torni els productes perfectament embalats. En cas que els productes resultin danyats a causa d'un embalatge inapropiat, no admetrem la devolució. Un cop rebem la mercaderia al nostre magatzem i comprovem que es donen totes les condicions anteriors, Bicimarket.com gestionarà la devolució de l'import de la compra, inclosos els ports generats al primer enviament, abans que hagin transcorregut 14 dies naturals des de la data en què hagi estat informat de la decisió de desistiment del contracte del consumidor (Article 107.1. del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, que aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries).  El reemborsament s'efectua utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. En el cas de devolució de productes a causa d'errors realitzats per part de Bicimarket.com, haurà de contactar el més aviat possible amb el Servei d'Atenció al Client, indicant la incidència amb la comanda. La devolució serà tramitada per Bicimarket que es farà càrrec de totes les despeses d'enviament Punxa al següent enllaç per descarregar-te el Formulari de Devolució de Bicimarket.com

El consumidor només serà responsable de la disminució de valor dels béns resultat d'una manipulació diferent de la necessària per establir-ne la naturalesa, les característiques o el funcionament.

• Canvi: Es considera canvi, quan el client vol canviar l'article rebut per un altre, el qual tinguem al nostre catàleg i en estoc; ja sigui per error de talla o per altres motius que no tinguin a veure amb defecte. En cas de no tindre estoc del producte a canviar, s'oferirà la possibilitat d'una devolució.
  Per fer un canvi, el client ha de posar-se en contacte amb el nostre Servei d'Atenció al Client, indicant que es vol fer un canvi i assenyalant l'article pel qual voleu canviar-lo. Us informarem de les opcions de què disposa per a aquest canvi. La notificació d'un canvi d'article/s s'ha de fer en els 15 dies següents a la recepció del producte. El cost de la recollida serà de 10 euros per a Espanya península en paqueteria ordinària i en el cas de bicicletes i paquets voluminosos (30€ per a bicicletes convencionals i productes voluminosos/45€ per a bicicletes elèctriques/60€ per a bicicletes estàtiques). Es gestionarà des de Bicimarket.com mitjançant una tramesa amb recollida inclosa a través de l'agència de transport ASM, consultar preus per a altres destinacions.
  En cas d'equivocació de talla, el primer canvi de talla és gratuït si compleix les condicions especificades en aquest apartat. El segon canvi i posteriors tenen un cost de 10€. Des de Bicimarket recollim i t'enviem la nova talla gratuïtament si la teva comanda va superar els 75 euros, sempre que la nova talla sol·licitada disposi de la indicació "Lliurament en 48 hores". Les famílies de productes subjectes a aquesta promoció són: Sabatilles, Jaquetes, Impermeables, Cascos, Maillots, Maneguets, Samarretes, Proteccions, Armilles, Gorres/Gorros, Camals, Pantalons i Guants; quedant exclòs qualsevol altre producte que no es contempli en aquest llistat. Bicimarket es reserva el dret de cancel·lar el canvi de talla gratuït en els casos en què s'apreciï que el producte ha estat usat més enllà de per comprovació de talla, presentant evidències d'ús i/o desgast o no contingui tots els embolcalls i etiquetes originals. Per a comandes inferiors a 75 euros, el cost de la recollida serà de 10 euros per a Espanya península en paqueteria ordinària en cas de bicicletes i paquets voluminosos (30€ per a bicicletes convencionals i productes voluminosos/45€ per a bicicletes elèctriques/60€ per a bicicletes estàtiques). Es gestionarà des de Bicimarket.com mitjançant una tramesa amb recollida inclosa a través de l'agència de transport ASM, consultar preus per a altres destinacions. Fes clic al següent enllaç per descarregar-te el Formulari de Devolució de Bicimarket.com

• Trencament de Stock: En cas que un o més productes sol·licitats a la nostra botiga en línia es trobin esgotats o no disponibles després d'haver-se confirmat la comanda, ens reservem el dret de cancel·lar l'ordre totalment o parcialment. En aquest cas, notificarem al client de manera immediata i procedirem al reemborsament complet de limport pagat pels productes no disponibles. 

• Error al Preu: Ens esforcem per assegurar que tots els preus a la nostra botiga en línia siguin necessaris. No obstant això, si es detecta un error en el preu de qualsevol producte inclòs en una comanda, ens reservem el dret de prendre una de les accions següents: a. Informar el client de l'error de preu i oferir l'opció de confirmar la compra al preu correcte o cancel·lar l'ordre. b. Cancel·lar la comanda i reemborsar al client la suma pagada en la seva totalitat.

Limitació de Responsabilitat: La nostra responsabilitat en cas de trencament d'estoc o error del preu es limita a les solucions esmentades anteriorment. No ens fem responsables per danys indirectes, incidentals o conseqüents derivats d'aquestes situacions.

Acceptació de Termes: En fer una compra a la nostra botiga en línia, el client accepta i està d'acord amb els termes i condicions establerts en aquesta clàusula. Ens reservem el dret de modificar aquests termes en qualsevol moment, notificant prèviament els usuaris registrats a través dels mitjans de contacte proporcionats.

Aquests termes estan dissenyats per protegir tant els nostres clients com la nostra empresa, garantint una experiència de compra justa i transparent.

Tots els productes tenen una garantia de 3 anys, excepte en aquells casos que explícitament el fabricant ofereixi un termini superior. Si un article presenta un defecte de fabricació i/o funcionament, serà enviat a la marca. El temps despera variarà depenent del temps de gestió que té el servei tècnic de cada marca. La decisió de canvi o reparació de l'article dependrà exclusivament de la marca.

Si després de les comprovacions oportunes del servei tècnic corresponent, aquests determinen que el producte no té cap errada o la fallida no entra en garantia, les despeses de mà d'obra i enviament aniran a càrrec del client.

Per tramitar i assegurar una correcta gestió de qualsevol incidència cal emplenar el formulari a continuació on s'especifica la informació necessària i imprescindible per a una correcta tramitació de la possible garantia.

ACCEDIR AL FORMULARI

Un cop rebuda la petició, contactarem amb la marca, proveïdor, fabricant o servei tècnic per gestionar la incidència (si escau com a garantia) i t'informarem sobre la situació el més aviat possible, indicant-te el procediment a seguir.

Condicions generals per a promocions, campanyes i ofertes especials:

• Tret que no s'indiqui el contrari totes les ofertes seran vàlides, llevat d'error tipogràfic, fins a la data de validesa comunicada o fi d'existències.

• Tret que s'indiqui el contrari les ofertes i promocions no són acumulables entre si, ni amb altres incentius promocionals com despeses d'enviament gratuïts, regals, codis o descomptes.

• Un codi d'abonament generat per compensar una incidència comercial no serà considerat un incentiu promocional i per tant es podrà utilitzar en combinació amb una oferta o promoció

• Els cupons d'enviament gratuïts no es poden utilitzar en la forma de pagament "recollida a la botiga".

> Pla targeta Bicimarket Premium: Bicimarket Premium és un pla d'avantatges dirigit a clients de Bicimarket, pel qual mitjançant un pagament anual el client té accés als següents avantatges:

• Despeses d'enviament gratis a totes les compres durant el període de validesa (Només vàlid per a enviaments a Espanya Peninsular. Les despeses de preparació no estan incloses en aquesta promoció)

• 3% de descompte addicional a les compres, que es realitza mitjançant l'ús d'un cupó de descompte personalitzat.

• Ofertes especials en bicicletes, quadres i rodes que s'ofereixen exclusivament a clients Premium

• Accés a regals i promocions personalitzades

• Assessorament personalitzat

La contractació d'aquesta targeta es realitza mitjançant la compra del servei a la nostra web, on el client pot consultar les condicions i preus actualitzats. La validesa d'aquesta targeta és d'un any natural a comptar del dia en què es fa efectiu el pagament, i el client pot renovar la targeta en les condicions i els preus vigents en el moment de la renovació. Els avantatges inclosos al PLA TARGETA BMK PREMIUM no són compatibles ni acumulables amb altres promocions, descomptes, codis, cupons o en la modalitat de pagament Finançament.

> Cupons promocionals: Els usuaris que disposin de codis de descompte, regal o promoció podran fer-ne ús dins del termini de validesa i les condicions de cadascun. Els codis de descompte o promoció no són acumulables, tampoc en cas de descompte de les despeses d'enviament. Si a la comunicació de la promoció no s'especifica el contrari els codis promocionals no seran aplicables a compres inferiors a 40€ i la seva validesa serà de 20 dies hàbils des de la seva comunicació. Un descompte pot estar limitat per a un període temporal, per a uns comptes d‟usuari concrets, per a la compra de determinades marques o categories d‟usuari, així com a uns rangs d‟import total de la compra. En els casos en què un cupó promocional es refereixi a descompte sobre PVP s'aplicarà sobre el preu que aparci ratllat a la fitxa de producte. Veure Apartat 1 de condicions. Els cupons de descompte i les ofertes promocionals no són aplicables en la modalitat de pagament Finançament Cetelem amb interessos gratuïts tret que s'indiqui el contrari en les condicions de la promoció.

> Limitació dels cupons de descompte: Cap cupó de descompte serà aplicable als productes que es trobin dins de la secció web "Liquidació".

> Promoció 'invita els teus amics': Bases promoció 'Invita els teus amics', 'Apadrinats' i 'Passa-ho': Promoció reservada a clients registrats de Bicimarket.com i limitada a un sol ús per client, independentment dels emails amb què estigui registrat. Es lliuraran 5€ de regal en forma de cupó promocional per cada amic convidat que hagi finalitzat una compra a Bicimarket.com dins del mes següent a haver-se fet la invitació. Els cupons es podran utilitzar en compres realitzades a Bicimarket.com l'import del qual sigui superior a 40€. Promoció no acumulable amb altres promocions, ofertes i/o cupons. El llistat de cupons generats, el seu import i estat aplicable podran consultar-se des de la secció 'descomptes' del tauler de control de client. Els usuaris que rebin una invitació podran utilitzar el codi de descompte dins d'un termini d'un mes des de la recepció en compres superiors a 40€. Bicimarket.com es reserva el dret de comprovar la veracitat de les dades facilitades, podent no aplicar l'oferta si hi ha dubtes raonables sobre la veracitat o duplicitat de la seva identitat.

>Et millorem l'oferta: En cas que hagis vist en una altra pàgina web un producte del catàleg de Bicimarket a un preu inferior, pots fer una sol·licitud de millora, prèvia a la seva compra, contactant amb el nostre Servei d'Atenció al Client. Per això has de proporcionar la url del producte vist a l'altra botiga i, a més, aquesta ha de ser una botiga amb seu fiscal espanyola. L'article ha d'estar en estoc al moment de la sol·licitud de millora. No es fan millores de preu de productes que no estiguin en estoc o en botigues estrangeres. Bicimarket.com es reserva el dret a cancel·lar aquesta promoció quan el preu a igualar està per sota del preu de cost de què disposa. 

>Concursos i Sortejos: Condicions Generals dels Concursos i Sortejos promoguts per Bicimarket.com. Els concursos i sorteigs podran ser proposats a través de diferents aplicacions com ara Glem.io, Instagram, Facebook, etc. S'especificarà a cada concurs quina aplicació és vàlida per participar-hi. S'estableixen unes condicions generals per als concursos addicionalment a les específiques de cadascun que es nomenessin a la mateixa aplicació utilitzada per al sorteig: 1. Bicimarket es reserva el dret de substituir el premi per un del mateix valor/import de donar-se el cas de ruptura d'estoc. 2. Sortejos vàlids (llevat d'especificació contrària) només a Espanya Península. Els participants hauran de ser majors i residents a Espanya (només península). 3. El nom del guanyador (o guanyadors) serà publicat mitjançant correu electrònic i/o a través de la plataforma utilitzada per a aquest. 4. El guanyador (o guanyadors) ha de respondre a la comunicació de la resolució del sorteig en un termini màxim de 10 dies naturals, en cas contrari el concurs quedarà anul·lat. 5. El participant eximeix de tota responsabilitat a Bicimarket.com per eventuals retards i/o davant de tot tipus d'incidències informàtiques, de transport, o logística (amb caràcter enunciatiu, no limitatiu) que poguessin donar-se en el compliment de les presents Bases Legals, ja fos per qüestions derivades de pandèmia de COVID-19, força major, estats d'alarma, lloc, excepció, o situacions a Bicimarket.com 6. En registrar-se al sorteig, els participants accepten les bases del sorteig, les condicions generals i la política de privadesa de Bicimarklet.com 7. En registrar-se al sorteig, els participants i accepten rebre comunicacions comercials de Bicimarket.com 8. Si no s'especifica el contrari, només cal una participació per usuari i IP. Aquelles participacions múltiples des d'una mateixa IP faran que aquesta sigui considerada nul·la, no optant als premis, ni figurant a la taula de classificació de participants. 9. La utilització de correus electrònics falsos o qualsevol altre sistema de registre de correus fraudulents serà motiu de participació nul·la, no optant als premis, ni figurant a la taula de classificació de participants. 10. Només els registres dusuaris que hagin complert correctament les bases del concurs podran optar al premi del mateix. Per a qualsevol dubte referent als concursos i sorteigs, has de posar-te en contacte amb [email protected]

Bicimarket.com és una xarxa comercial especialitzada en ciclisme que es compon d'una web de comerç electrònic i d'un conjunt de botigues en règim de franquícia i associats. Tota la xarxa s'orienta a prestar el millor servei al consumidor final, integrant a la seva oferta comercial l'amplitud de catàleg i els preus competitius d'una botiga online; així com el servei tècnic, lassessorament i la proximitat duna botiga física.

La web de Bicimarket i les botigues físiques de la marca comparteixen la major part del catàleg en línia excepte marques la distribució oficial de les quals està limitada per zones, així com una filosofia comercial i de servei comú. Això no obstant, es tracta d'empreses diferents, cadascuna responsable de les seves accions, per la qual cosa en cas de litigi o reclamació el consumidor haurà d'adreçar-se a l'empresa que li hagi emès la factura de compra.

Tota la xarxa comercial Bicimarket s'orienta a oferir preus competitius i atractives ofertes, podent establir preus diferents en web i botiga física. A la web de Bicimarket regiran els PVP publicats online, i de forma orientativa el preu de referència per a productes en estoc en botiga física serà el PVPR (preu recomanat pel fabricant). En qualsevol cas, el client podrà realitzar la comanda online i escollir mode d'enviament “Recollida a la botiga” quan estigui disponible, sense que la botiga se li pugui exigir el pagament de cap sobrecost, excepte en el cas de bicicletes en què la botiga podrà cobrar el muntatge i ajustament d'acord amb la seva tarifa de taller. Aquest servei de taller estarà sotmès a les condicions de responsabilitat i garantia de la botiga que hagi fet el servei.

Els clients que hagin realitzat comandes en línia i vulguin informació addicional sobre l'estat de la seva comanda o interposar litigi o reclamació han de dirigir-se als canals de contacte facilitats a la web de Bicimarket. Les botigues físiques no tenen l'obligació ni els mitjans per atendre aquest tipus de sol·licituds.

Bicimarket.com no es fa responsable de les conseqüències que puguin resultar d'una utilització inadequada dels productes venuts a la nostra pàgina web.

Sota cap circumstància, Bicimarket.com serà tingut com a responsable de cap dany o perjudici de cap tipus sorgit de, o en relació, a lús daquesta pàgina web.

Haurà d'indemnitzar a Bicimarket.com contra qualsevol dany o perjudici que resulti de l'incompliment per part seva de les presents condicions o de l'ús del contingut d'aquest web sense prèvia autorització.

Bicimarket.com és un projecte nascut a i per a Internet. Des de l'equip que conformem aquesta botiga en línia respectem i encoratgem la llibertat d'expressió, inherent a aquest mitjà. Per això intentem millorar a partir de les felicitacions i suggeriments i aprendre de les crítiques quan aquestes es produeixen. De la mateixa manera també exercim el dret a rèplica als fòrums digitals i altres espais d'opinió quan ho considerem necessari, i ens reservem el dret a exercir la legítima defensa dels nostres interessos en cas de produir-se injúries o atacs injustificats contra la nostra imatge pública.

Si alguna estipulació de les presents condicions manca o passés a mancar de validesa o resultés no executable segons el dret aplicable, aquesta estipulació no tindria efecte, però només en la mesura d'aquesta precisa manca de validesa, i no afecta cap altra estipulació de les presents condicions.

Aquestes condicions dús han de ser interpretades i estan regides per la legislació espanyola vigent. Qualsevol disputa derivada d'aquestes condicions s'haurà de dirimir davant dels tribunals als tribunals de la localitat que correspongui la direcció de lliurament del consumidor. No obstant això, això no impedirà Bicimarket.com exercir el dret a resoldre qualsevol litigi en una altra jurisdicció competent.

En cas que vulgueu obrir una reclamació per alguna compra realitzada en línia, teniu a la vostra disposició la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea a la qual accedir a través del següent enllaç (Article 40.5 de la Llei 7/2017, de 2 de novembre, per la qual s'incorpora a l'ordenament jurídic espanyol la Directiva 2013/11/UE, del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum).

Les condicions generals poden ser emmagatzemades i reproduïdes pel destinatari.

Productes provinents de devolucions o exposició o demostració a la botiga física.

Normalment són unitats que s'han tornat per un client o han estat exposats a la botiga. El producte es pot rebre sense l'empaquetat original, el segell podria haver-se retirat de la caixa, o el film protector retirat del producte. Larticle pot tenir petits danys superficials producte del muntatge, desmuntatge i desembalatge daquest.

Totes les compres tenen dret al servei d'atenció al client de Bicimarket, a la política de devolucions i garantia per error de funcionament d'aquest. Tots els productes adscrits en aquesta venda que siguin subministrats de conformitat amb les presents Condicions, el valor de mercat de les quals apareix manifestament disminuït a causa de possible deteriorament, desperfecte estètic (no de funcionament), desús o obsolescència del mateix. Els deterioraments que poden manifestar els béns objecte de les presents condicions generals de venda s'enumeren a continuació a títol merament enunciatiu: Caixa trencada o deteriorada, caixa no original, caixa amb alarma, manca de protector pantalla, productes registrats. Les descripcions dels béns tenen per objecte aportar la major informació possible al Comprador.

El Venedor únicament respondrà davant del comprador per defectes de funcionament del producte. El termini de garantia (per defectes de funcionament segons lapartat anterior) serà dun any des de la venda al client.

Pots consultar la política de privadesa fent clic aquí