3. Per telèfon:
El nostre número de telèfon deEl servei d'atenció al client és:
912 486 484
Horari:
Dilluns i dimarts de 10 a pm am dimecres, dijous i divendres de am a 15 pm
Important: Intentem respondre a totes les trucades, però no sempre és possible. Per poder atendre-us com us mereixeu, us recomanem que utilitzeu els formularis de contacte 1 i 2.
4. Formulari de sol·licitud de garantia:
Per tramitar i assegurar una correcta gestió de qualsevol incidència cal emplenar el formulari següent en què s'especifica la informació necessària i essencial per a una correcta tramitació de la possible garantia.
Un cop rebuda la sol·licitud, contactarem amb la marca, proveïdor, fabricant o servei tècnic per gestionar la incidència (si s'escau com a garantia) i us informarem de la situació el més aviat possible, indicant el procediment a seguir.
Protecció de dades: D'acord amb el que estableix la normativa vigent...
Protecció de dades: De conformitat amb el que estableix la normativa vigent en Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les seves dades seran incorporades al sistema de tractament titularitat de THE BIKE ALLIANCE SL amb CIF B63065395 i domicili social a C/ COMPTE BORRELL, 87 1-2B 08015, BARCELONA, amb la finalitat de respondre a les seves consultes i enviar-li informació relacionada que pugui ser del seu interès. En compliment amb la normativa vigent, THE BIKE ALLIANCE SL informa que les dades seran conservades durant el termini estrictament necessari per complir amb els preceptes esmentats anteriorment. Mentre no ens comuniqui el contrari, entendrem que les seves dades no han estat modificades, que vostè es compromet a notificar-nos qualsevol variació i que tenim el seu consentiment per utilitzar-les per a les finalitats esmentades. THE BIKE ALLIANCE SL informa que procedirà a tractar les dades de manera lícita, lleial, transparent, adequada, pertinent, limitada, exacta i actualitzada. És per això que THE BIKE ALLIANCE SL es compromet a adoptar totes les mesures raonables perquè aquests siguin suprimits o rectificats sense dilació quan siguin inexactes. D'acord amb els drets que li confereix la legislació vigent en matèria de protecció de dades, vostè pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, limitació del tractament, supressió, portabilitat i oposició al tractament de les seves dades personals així com el consentiment prestat per al tractament dels mateixos, enviant la seva sol·licitud a l'adreça postal indicada anteriorment o al correu electrònic [email protected] bicimarket.com. Al seu torn, l'informem que pot contactar amb el Delegat de Protecció de Dades de THE BIKE ALLIANCE SL, escrivint a l'adreça de correu electrònic [email protected] bicimarket.com. Pot contactar amb l'Autoritat de Control competent per presentar la reclamació que consideri oportuna. En enviar el formulari de recollida de dades, vostè accepta la política de privacitat de THE BIKE ALLIANCE SL.
Veure més Veure menys